知られているようであまり知られていない、ブランド品の基礎知識をご紹介しています。

小物、アクセサリーなどは、ブランド品とはいえ、基本的に保証期間はありません。
購入した直後の初期不良に対する、返品、交換対応はもちろん受け付けてくれますが、それは保証期間というのとはまた少し異なります。知っている方からすれば、当然のことのように思われるかもしれませんが、僕がブランド販売店に勤務していた時に、そういった質問が多かったので念のためご紹介させていただきます。

一般に保証と言うと、電化製品を思い浮かべる方が多いと思いますが、なぜこれらの物に保証期間があるのかというと、決して値段が高いためではなく、見た目では発見することの出来ない内部不良がある可能性があるためです。保証は外傷には対応しているわけではありません。
修理は小売店、卸業者、メーカーのいずれかが行いますが、決してタダで出来るわけではありません。部品代、それがなくても人件費は最低かかってしまいます。なので小物、アクセサリーなどを自分が落としてしまい、傷を付けたとすると、当然修理代金は自己負担になるわけです。しかし初期不良の場合、またあまり使用していないにも係わらず不具合が生じた場合にはまた少し変わってきます。それは不良品の対応で説明します。





まれに保証期間がある店もありますが、この場合ももちろん対応しているのは自然に使用していて不具合が生じた場合のみです。上と同様に、自分で誤って傷をつけたりすると当然有償修理になります。